พนักงาน Amazon กล่าวว่า พวกเขาประสบปัญหาในการจ่ายค่าใช้จ่ายอาหารและเช่าที่อยู่อาศัย

(SeaPRwire) –   ห้าปีหลังจากที่ Amazon.com Inc. เพิ่มค่าจ้างเป็น 15 เหรียญสหรัฐต่อชั่วโมง กว่าครึ่งของพนักงานโกดังสินค้าที่ถูกสํารวจโดยนักวิจัยกล่าวว่า พวกเขาประสบปัญหาในการจัดหาอาหารหรือที่อยู่อาศัยที่เพียงพอ

การศึกษาระดับชาตินี้ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันพุธที่มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ ในชิคาโก ถามพนักงานสหรัฐฯ เกี่ยวกับความเป็นอยู่ทางเศรษฐกิจรวมทั้งว่าพวกเขาเคยขาดอาหาร หิวหรือกังวลว่าจะจ่ายเงินเช่าหรือผ่อนบ้านได้หรือไม่

ห้าสิบสามเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบกล่าวว่า พวกเขาเคยประสบปัญหาความมั่นคงด้านอาหารอย่างหนึ่งหรือมากกว่าในสามเดือนที่ผ่านมา และ 48 เปอร์เซ็นต์ประสบปัญหาความมั่นคงด้านที่อยู่อาศัยอย่างหนึ่งหรือมากกว่า พนักงานที่กล่าวว่าพวกเขาขาดงานโดยไม่ได้รับค่าจ้างหลังจากบาดเจ็บขณะทํางานมีโอกาสมากกว่าที่จะรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาในการจ่ายบิล นักวิจัยพบ

“มันไม่ใช่ว่า Amazon จะเป็นกรณีพิเศษ” Sanjay Pinto ผู้ร่วมเขียนรายงานกับ Beth Gutelius กล่าว “แต่พวกเขาก็ไม่ได้นําหน้าในการสร้างงานที่มีความมั่นคงทางครอบครัว”

ในการแถลงข่าวทางอีเมล Steve Kelly พนักงานสื่อสารของ Amazon กล่าวว่า วิธีการวิจัยของนักวิจัยมีข้อบกพร่องอย่างรุนแรง และบริษัทได้พยายามยกข้อกังวลของตนกับผู้เขียนรายงาน แต่ไม่เคยได้รับการตอบกลับ

“มันเป็นการสํารวจที่ไม่พิจารณาหลักการดีที่สุดในการสํารวจ ขาดมาตรการตรวจสอบความมั่นใจเพื่อยืนยันว่าผู้ตอบคําถามเป็นพนักงานของ Amazon จริง และไม่สามารถป้องกันการตอบคําถามซ้ําซ้อนจากบุคคลเดียวกัน” เขากล่าวเพิ่มเติมว่า Amazon เพิ่มเงินเดือนเฉลี่ยเป็น 20.50 เหรียญต่อชั่วโมง และให้สวัสดิการต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ สินค้าทางการแพทย์ 401(k) และทุนการศึกษา

Amazon ถูกวิพากษ์วิจารณ์มานานเรื่องการปฏิบัติต่อพนักงานโดยเฉพาะผู้ที่จัดส่งและบรรจุกล่องในโกดัง ส่วนใหญ่เน้นถึงการบาดเจ็บที่อัตราสูงกว่าบริษัทโลจิสติกส์อื่น Amazon ได้สัญญาว่าจะทําให้โกดังปลอดภัยมากขึ้นโดยอัตโนมัติบางส่วนของงานที่ต้องใช้การเคลื่อนไหวซ้ําๆ

Amazon เป็นบริษัทจ้างงานเอกชนรายที่สองใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ รองจาก Walmart Inc. Amazon คิดเป็นร้อยละ 29 ของอุตสาหกรรมโกดังของสหรัฐฯ ดังนั้นบริษัทจึงมีบทบาทสําคัญในการกําหนดอัตราเงินเดือนและเงื่อนไขการทํางานของภาคนี้ซึ่งได้รับผลกระทบจากการค้าอิเล็กทรอนิกส์

การสํารวจออนไลน์ที่มีข้อซักถาม 98 ข้อนี้พยายามติดต่อพนักงาน Amazon ผ่านการโฆษณาทางสังคมออนไลน์ โดยเน้นโกดังและชุมชนที่ตั้งของสํานักงานบริษัท นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบคุณภาพเพื่อกรองคําตอบที่ไม่ได้มาจากบุคคลที่เป็นพนักงานจริง

มีผู้ตอบแบบสํารวจทั้งหมด 1,484 คนใน 42 รัฐ ให้ข้อมูลเพียงพอที่จะนํามาวิเคราะห์ผล สําหรับส่วนที่เกี่ยวกับความมั่นคงทางเศรษฐกิจ จํานวนตัวอย่างอยู่ระหว่าง 1,306 ถึง 1,472 คน ความคลาดเคลื่อนมาตรฐานอยู่ที่ร้อยละ 2.5 งานวิจัยนี้ได้รับทุนสนับสนุนจาก Ford Foundation Oxfam America และองค์กรแรงงาน National Employment Law Project

สามในสิบของผู้ตอบกล่าวว่า พวกเขาใช้โปรแกรมสวัสดิการของรัฐ – โดยเฉพาะอาหารแล