Apple และ Google ยอมรับมาตรการกำกับดูแลของสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของ App Store

TLDR

• คณะกรรมการการแข่งขันและตลาด (CMA) ของสหราชอาณาจักร กดดัน Apple และ Google ให้ปฏิรูปแนวทางการตรวจสอบและจัดอันดับแอป
• Apple และ Google ตกลงที่จะยุติการให้สิทธิพิเศษแก่แอปของตนเองใน App Store ของสหราชอาณาจักร
• กฎใหม่ของสหราชอาณาจักร กำหนดให้มีความโปร่งใสในการที่ Apple และ Google อนุมัติแอป
• Apple เปิดคุณสมบัติ iOS ให้คู่แข่ง หลังหน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักร มุ่งเป้าไปที่อำนาจของ App Store
• ค่าธรรมเนียม App Store ยังคงเดิม ขณะที่ CMA บรรลุข้อตกลงการปฏิรูปในสหราชอาณาจักรแบบจำกัด

(SeaPRwire) –   Apple และ Google จะเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของ Apple App Store และ Google Play Store ในสหราชอาณาจักร การดำเนินการนี้เกิดขึ้นหลังจากการดำเนินการของคณะกรรมการการแข่งขันและตลาด (CMA) CMA ระบุว่าข้อตกลงดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อให้กฎของ App Store ชัดเจนขึ้น และการปฏิบัติต่อผู้พัฒนาแอปในสหราชอาณาจักรมีความเป็นธรรมมากขึ้น บริษัทต่างๆ วางแผนที่จะนำแพ็คเกจนี้มาใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 ขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลยังคงดำเนินการปฏิรูปต่อไป

แพลตฟอร์มมือถือในสหราชอาณาจักร เผชิญกับความคาดหวังด้านพฤติกรรมใหม่

CMA ได้กำหนดให้ Apple และ Google มีสถานะ “ตลาดเชิงกลยุทธ์” ในสมาร์ทโฟนเมื่อเดือนตุลาคม 2568 การกำหนดดังกล่าวให้อำนาจแก่หน่วยงานกำกับดูแลในการกำหนดข้อกำหนดด้านพฤติกรรมในตลาดดิจิทัล CMA ระบุว่าได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาข้อตกลงโดยสมัครใจที่จัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับอำนาจทางการตลาดในการจัดจำหน่ายแอป

Sarah Cardell ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CMA กล่าวว่าข้อตกลงดังกล่าวเป็น “เส้นทางปฏิบัติ” ในการจัดการกับปัญหาที่หน่วยงานกำกับดูแลระบุ เธอระบุว่าแนวทางดังกล่าวสะท้อนถึงความยืดหยุ่นของระบอบการแข่งขันในตลาดดิจิทัลของสหราชอาณาจักร และสนับสนุนความคืบหน้าที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ

การตรวจสอบแอปที่เป็นธรรมและการคุ้มครองข้อมูลนักพัฒนาในสหราชอาณาจักร

ภายใต้ข้อตกลง Apple และ Google จะกำหนดมาตรฐานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับการตรวจสอบและอนุมัติแอป CMA ระบุว่าบริษัทต่างๆ จะเพิ่มความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการประเมินแอปและบังคับใช้กฎ หน่วยงานกำกับดูแลยังระบุด้วยว่าบริษัทต่างๆ จะไม่ให้การปฏิบัติที่เป็นพิเศษแก่แอปของตนเองในการจัดอันดับและเครื่องมือค้นหา

Apple และ Google ยังตกลงที่จะปกป้องข้อมูลที่นักพัฒนาแชร์ระหว่างการส่งแอปและการอัปเดต CMA ระบุว่าบริษัทต่างๆ จะไม่ใช้ข้อมูลจากนักพัฒนาบุคคลที่สามในลักษณะที่เสียเปรียบคู่แข่ง บริษัทต่างๆ จะให้ข้อมูลแก่ CMA เกี่ยวกับผลการตรวจสอบ กรอบเวลา และข้อร้องเรียนเพื่อสนับสนุนการกำกับดูแล

ข้อตกลงการทำงานร่วมกันของ iOS และข้อกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

CMA ระบุว่า Apple จะสร้างกระบวนการที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับนักพัฒนาในการขอเข้าถึงคุณสมบัติ iOS CMA ต้องการการทำงานร่วมกันเพื่อให้นักพัฒนาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับบริการของ Apple ได้ ข้อตกลงครอบคลุมในด้านต่างๆ เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัลและการแปลสด

CMA ยังไม่ได้รับข้อตกลงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าคอมมิชชั่นของ App Store ซึ่งอาจสูงถึง 30% สำหรับการซื้อในแอปและการสมัครสมาชิกบางรายการ หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่ายังคงให้ความสำคัญกับตัวเลือก “การนำทาง” ที่อนุญาตให้นักพัฒนาแนะนำผู้ใช้ไปยังวิธีการชำระเงินทางเลือก

นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าการดำเนินการใดๆ ในสหราชอาณาจักรควรสะท้อนถึงขั้นตอนในเขตอำนาจศาลอื่น CMA ระบุว่าจะติดตามการดำเนินการและสามารถกำหนดข้อกำหนดอย่างเป็นทางการได้หากบริษัทต่างๆ ไม่ปฏิบัติตาม

CMA ได้เปิดการปรึกษาหารือและขอความคิดเห็นจากนักพัฒนาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เกี่ยวกับข้อตกลงดังกล่าว ระบุว่าการตอบสนองจะช่วยกำหนดข้อกำหนดด้านพฤติกรรมในอนาคต CMA เชิญแสดงความคิดเห็นภายในวันที่ 3 มีนาคม 2569 ก่อนที่ข้อตกลงจะมีผลในวันที่ 1 เมษายน

CMA ยังชี้ให้เห็นถึงขนาดของเศรษฐกิจแอปในสหราชอาณาจักรเมื่อประกาศแพ็คเกจดังกล่าว ระบุว่าสหราชอาณาจักรมีเศรษฐกิจแอปที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปตามรายได้และจำนวนนักพัฒนา CMA ประมาณการว่าภาคส่วนนี้มีส่วนช่วยประมาณ 1.5% ของ GDP ของสหราชอาณาจักร และสนับสนุนงานประมาณ 400,000 ตำแหน่ง

หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปได้ดำเนินแนวทางที่เข้มงวดมากขึ้นในคดีที่คล้ายคลึงกัน CMA ระบุว่าได้ปรับ Apple เป็นเงิน 500 ล้านยูโรในเดือนเมษายน 2568 ภายใต้กฎหมาย Digital Markets Act Apple โต้แย้งว่ากฎการทำงานร่วมกันบางอย่างอาจส่งผลต่อการเลือกการออกแบบความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย