(SeaPRwire) – ผู้ให้บริการ SaaS ราว 3 ใน 4 (73%) เพิ่มราคาในปี 2566 ทําให้ค่าใช้จ่ายในการใช้งานซอฟต์แวร์เป็นสถิติสูงสุดตามดัชนีภาวะเงินเฟ้อของ SaaS ของ Vertice
ลอนดอน, พ.ย. 14, 2566 — ภาวะเงินเฟ้อของซอฟต์แวร์ยังคงสูงอยู่ที่ 8.7% ในปี 2566 ซึ่งสูงกว่าอัตราภาวะเงินเฟ้อของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร (6.7%) ตาม Vertice ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายในการใช้งานซอฟต์แวร์แบบบริการและคลาวด์
ในขณะที่อัตราเงินเฟ้อของผู้บริโภคในปีนี้ลดลงเมื่อเทียบกับปี 2565 ดัชนีภาวะเงินเฟ้อของ SaaS ประจําปีของ Vertice แสดงให้เห็นว่าราคาซอฟต์แวร์กําลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์แพ็กเกจที่มีมูลค่า 1,000,000 ปอนด์ในปีก่อนจะมีมูลค่าเพิ่มขึ้น 87,000 ปอนด์ในปัจจุบัน
ดัชนีภาวะเงินเฟ้อของ SaaS ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ 16,000 แห่ง ได้ระบุถึง “ความแตกต่างระหว่างอัตราภาวะเงินเฟ้อของ SaaS กับอัตราเงินเฟ้อของผู้บริโภค” เป็นครั้งแรก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างการเพิ่มราคาซอฟต์แวร์ที่สูงขึ้นอย่างรวดเร็วกับอัตราเงินเฟ้อของผู้บริโภค ในปี 2565 อัตราเงินเฟ้อประจําปีของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นรวดเร็วกว่าอัตราภาวะเงินเฟ้อของซอฟต์แวร์ถึง 18% แต่ในปีนี้แนวโน้มนี้กลับกันมา – อัตราการเพิ่มราคาของ SaaS เร็วขึ้น 28% เมื่อเทียบกับอัตราเงินเฟ้อของผู้บริโภค และไม่มีสัญญาณว่าจะชะลอตัวลง
การเพิ่มราคาซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็ว
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ราว 3 ใน 4 (73%) เพิ่มราคาในปี 2566 เช่น HubSpot (+), Microsoft (+) และ Webflow (+)
มากกว่าครึ่งหนึ่ง (57%) ของผู้ให้บริการ SaaS ไม่เปิดเผยราคาสัญญาอย่างโปร่งใส ซึ่งทําให้ง่ายต่อการปกปิดการเพิ่มราคา Vertice พบว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่โปร่งใสน้อยที่สุดเกี่ยวกับราคามีแนวโน้มที่จะเพิ่มราคาอย่างกะทันหันมากที่สุด
มากกว่า 1 ใน 8 ของงบประมาณจัดสรรให้กับซอฟต์แวร์ – ระดับสูงสุดเท่าที่เคยมีมาในการใช้จ่ายด้าน SaaS ขององค์กร
การใช้จ่ายในการใช้งาน SaaS ปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วน 14.1% ของรายจ่ายขององค์กรทั่วไป ซึ่งหมายความว่ามากกว่า 1 ใน 8 ของงบประมาณจัดสรรไปกับซอฟต์แวร์ คิดเป็นเฉลี่ย 6,500 ปอนด์ต่อพนักงาน เทียบกับ 4,740 ปอนด์ในปี 2565
ปรากฏการณ์ “SaaS shrinkflation” ที่แพร่หลาย
งานวิจัยยังเน้นว่า ในขณะที่การใช้จ่ายด้าน SaaS ขององค์กรเพิ่มขึ้นร้อยละ 17.9 เท่านั้นที่เกิดจากการเพิ่มราคา ส่วนใหญ่เกิดจากการเพิ่มจํานวนผู้ใช้งาน เพิ่มเครื่องมือซอฟต์แวร์ใหม่ และที่น่ากังวลที่สุดคือ การเกิดขึ้นของ “SaaS shrinkflation”
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire ให้บริการกระจายข่าวประชาสัมพันธ์แก่ลูกค้าทั่วโลกในหลายภาษา(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)
สัญญาซอฟต์แวร์ร้อยละ 28 ได้รับผลกระทบจาก shrinkflation ซึ่งหมายถึงการเรียกเก็บราคาเท่าเดิมแต่ลดฟังก์ชันลง Vertice เห็นการเพิ่มขึ้นของเทคนิคซ่อนเร้นเ
